Je loopt een ruimte binnen en merkt dat iets niet klopt. Niet door de kleuren of het meubilair, maar door de manier waarop je door de ruimte beweegt en wordt geleid.
Moet een bezoeker zoeken naar de ontvangstbalie? Loopt de route dwars door een wachtruimte? Kruisen bezoekers, medewerkers en leveranciers elkaar voortdurend?
Dan ontstaat onrust, zelfs wanneer het interieur er op het eerste gezicht verzorgd uitziet.
Een doordachte indeling stuurt zonder nadrukkelijk aanwezig te zijn. De entree maakt duidelijk waar je naartoe kunt, looproutes respecteren de functie van iedere zone en verschillende gebruikers vinden vanzelfsprekend hun weg door het gebouw.
Routing is de onzichtbare regie van een interieur.
Je ziet het nauwelijks, maar merkt direct of het klopt.
